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2019年是医院优质服务年，于今年6月份在全院开展“优质护理服务百日竞赛”活动，护理部以此为契机，进一步加大示范病区的建设力度，发挥了示范效应，促进了护理优质服务专业技能提升和服务内涵建设。近日，在上海天佑医院召开的优质服务年活动总结表彰大会上，二病区和九病区护理单元双双荣获优质护理服务示范病区称号，其中二病区作为上年度的示范病区，再次获此殊荣。示范病区 创建学习标杆二病区呼吸内科气切患者居多，为保证气切患者安全，在护士长梁珠阳的带领下开展科学气道管理工作，并加强相关专业技能培训，通过建立科室气道护理巡视记录单，由专人负责，落实患者安全；采取气切患者的气道湿化管理增加患者舒适度；建立科室鼻饲同济大学附属天佑医院 健康号 2019-11-07 09:04:03
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肺结节患者到我们这边来治疗，从住院、术前宣教、到术后管理随访，除了医生全程管理之外，我们的护士姐妹也是功不可没的。现在肺结节患者来做手术的越来越多，我们的护士姐妹每天是非常忙碌的。作为医务人员，当然这是我们日常的工作，我们想的是怎么样能够更好的为大家提供更为优质的医疗服务。现在肺结节手术都讲究快速康复，和几年前的理念有着很大的变化，这其中护士姐妹的工作是非常重要的。近日，我们肺外科获得了医院优质护理服务示范病区的荣誉称号，是对护士姐妹工作的认可。虽然牌子是发到了二病区，但是大家要知道，我们一二病区的护士甚至护士长都是定期要轮换的，所以大家不管住到哪个病区，都可以享受到同样的优质护理服务。再有刘懿 副主任医师 2023-05-10 17:08:04
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。•护理质量与安全是护理管理的核心。护理部高度重视护理质量管理，对全院22个护理单元以及新开科的NICU进行质量检查，从优质护理、文件书写、抢救物品、病区管理、消毒隔离、护理安全、护理教学、护理服务规范、护士长管理考核、各特殊科室工作质量进行考核，每月覆盖，多维度对护理质量进行全面检查。•学高为师，身正为范，加强护理教学与培训。护理部配合公司做好实习生考核，助推青年学子跨入临床实践；开展天佑护理大讲堂，夯实护理人员专业知识与技能；注重护理教学质量，开展新入职及试用期护士的规范化培训。•抓亮点、立标杆、树典型推进护理服务示范病区建设。强化团队专业水平建设，提高患者满意度，通过护理示范病区建设促进护理同济大学附属天佑医院 健康号 2019-07-26 09:15:45
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该科率先成为我院“优质护理服务”示范病区。活动开展以来，医院领导非常重视，护理部通过多方协调，从人员紧张的一线护理人员中抽调骨干充实该科护理人员，使病区床护比达到1:0.5。该科室以“夯实基础护理”为切入点，制定了详细的工作计划，优化了工作流程，重新修订了各班职责，注重了服务细节，改善了服务品质，把护理时间还给了病人。经过积极探索，该项工作已明显见到成效。 一、优质护理工作井然有序，精细化管理落实 半年多来，该科采取了弹性排班，实行责任包干制，增加午间、早夜间护理人力配置，保证了护理工作连贯性。通过简化护理文件书写，使护士有更多时间留在患者身边，生活照顾随处可见，在患者中已张秀兵 副主任医师 2015-04-28 11:07:50
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“上半年急诊科各项护理工作稳步发展，患者平均满意度为97%，护理服务实现0投诉、0纠纷。”“我们三病区在下半年要进一步加强护理管理，提升护理质量，争创2021年度优质护理示范病区和精细化管理示范病区。”“NICU作为重症监护病房，要进一步提高护理安全，为患者提供满意的护理服务。”……两天的护士长年中述职，总结成绩、分享经验，大家纷纷表示，下半年要继续提升护理质量，增强护理服务内涵，促进护理学科建设和发展。7月19日及7月26日下午，天佑医院护理部组织开展以“承前启后，更争朝夕”为主题的2021年度护士长、副护士长、总务护士年中述职报告会。全院护士长和部分骨干代表参加，集团护理总监唐秀花同济大学附属天佑医院 健康号 2021-08-12 09:32:00
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同济大学附属天佑医院呼吸内科护理团队以开展“优质服务年”活动为契机，践行“满意是基础，感动是目标”服务宗旨，争创“优质护理服务示范病区”，取得了可喜成绩。2019年度，呼吸内科被授予“优质护理服务示范病区”称号，涌现出了集团公司“优秀护士长”梁珠阳、“十佳护士”范小惠等一批先进个人。天佑医院呼吸内科病区因开设上海首个“渐冻人症联合病房”而备受关注。在这里，有一群“渐冻症”病人，他们向死而生。在这里，有一群护士，她们用天佑般的大爱守护病人，为他们点燃生的希望。用爱解“冻” 渐冻症患者的温暖港湾渐冻症是罕见病，被列入世界五大绝症之一，全球每90分钟就会夺走1名渐冻人的生命。目前，中国发病人数同济大学附属天佑医院 健康号 2020-05-22 17:33:31
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瑞金医院、仁济医院、东方医院共同加入了“国家呼吸临床研究中心·中日医院呼吸专科医联体”，使呼吸内科成为国家呼吸临床研究中心间质性肺疾病协作组成员单位，为呼吸系统疑难疾病患者带来福音。依托国家呼吸临床研究中心，协同国内学术和技术实力较强的医院，使得呼吸疑难危重症患者在上海即可得到北京中日医院专家会诊，并能获得科学、便捷、经济、高效、连续的照护。国家呼吸临床研究中心·中日医院呼吸专科医联体”揭牌仪式在肖建主任的带领下，呼吸内科还相继开设戒烟门诊、慢性阻塞性肺疾病、支气管哮喘、肺结节诊治等专病门诊，致力打造一个优质的呼吸疾病诊疗平台。呼吸内科荣获优质护理示范病区在他和团队的同济大学附属天佑医院 健康号 2019-12-10 13:47:15
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学科申报。同时加强全面质量管理，为可持续发展奠定了基础。护理管理有条有序：开设护理管理研讨班，每月组织开展“护理大讲堂”，建立优质护理评价体系，成立专业小组，开展质量检查，顺利完成NICU的开科；通过建立优质服务示范病区，办试点，树典型，带动全院护理质量提升；护理部主任凌云霞荣获上海市护理学会“杰出护理工作者”称号。宣传转型提升内涵：坚持以政府公益项目主导下的社区共建、健康宣教等活动，赢得了居民的信任；围绕经营做宣传，积极主动配合临床一线抓服务；通过形式多样的文化活动营造了氛围，以“优质服务年”活动、“员工满意度工程”建设为主题的医院文化建设取得阶段性成果。蔡院长还分别对医院人才队伍建设与人力同济大学附属天佑医院 健康号 2019-07-18 10:30:24
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服务部 医疗服务部全面贯彻“星级酒店式服务标准”，倡导“满意是基础，感动是目标”的服务理念。在为患者提供“一站式”贴心服务的同时，尽心做到“一个真诚的微笑、一声亲切的问候，一本健康的读物、一次精心的治疗，一份深切的关爱、一句衷心的祝福”! 第六纵队：五病区神经内科、住院药房 五病区神经内科 五病区神经内科为医院首个优质护理服务示范病区，由国家“十二五”脑出血软通道项目推广人李振并主任领衔。科室以脑血管病的内科和外科治疗为主攻方向，主要开展早期脑梗死静脉溶栓治疗、脑出血定向“软通道”微创术及颅内血肿微创清除术等。 住院药房 住院药房主要负责我院住院患者的药品供应和药品管理以及临床科室的上海蓝十字脑科医院 健康号 2018-04-28 14:30:16
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深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动。我们肿瘤内科病区作为全院第一批示范病区，在该活动中涌现了很多先进的人和事。 在这支优秀的护理团队中，有一位眼睛大大的，体型微胖的护士，她名叫李勤学，病人都热情的称呼她为小李护士。从事护理工作十几年的她，积极投身到优质护理活动中，带头认真学习并掌握优质护理服务内容。在活动启动之前，和护士长，主管护师一起讨论怎样做好优质护理而绞尽脑汁，出谋策划。她提出，走在时间和呼叫铃的前面，主动服务到床前，把工作变被动为主动，多巡视，加强医患沟通，提高病人的信任度，构建和谐医患关系。从每一件小事做起，从张秀兵 副主任医师 2015-04-28 11:07:50
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